Disponentin Technischer Kundendienst
Arbeitszeugnis
Frau Mustermann geboren am 27. Juni.1970, von Frankreich, war vom 1. Februar 2010 bis zum 30.November 2016 in unserem Unternehmen angestellt.
Firma X ist auf verbrauchsabhängige Warm – Wasser- und Nebenkostenabrechnungen spezialisiert. Der Technische Kundendienst kümmert sich um die Montage, die Inbetriebnahme die Wartung und die Auslesung von mechanische und elektronische Messgeräte. Frau Musterman was als Disponentin im Technischen Kundendienst für folgende Aufgaben zuständig:
- Planung und Koordination sämtlicher Technikereinsätze
- Organisation der Jahresabsauslesungen in Koordination mit Sachbearbeiter Jahreszeiten
- Bereitstellung des Arbeitspapiers für die Techniker
- Sichten der Arbeitspapier der Techniker
Frau Musterman nahm die Aufträge entgegen und bereitete die Grundlagen für die Arbeiteinsätze der Techniker vor. Dazu nutzte sie verschiedene betriebsinterne IT-Systeme und koordinierte die Aufgaben mit internen und externen Stellen. Frau Musterman konnte sich im Laufe ihrer Tätigkeit ein breites Wissen der Betriebsprozesse sowie der technischen Bedingungen aneignen und dieses zielführend einsetzen. So entwickelte sie sich zu einer vielseitigen Schaltstelle im Technischen Kundendienst.
Frau Musterman verfügt über eine langjährige und fundierte Berufserfahrung, welche sie für die Bewältigung der spezifischen Anderforderungen unserer Geschäftstätigkeit einsetzen konnte. Wir haben Frau Musterman als engagierte und sehr zuverlässige Mitarbeiterin kennen gelernt. Sie verstand es, auch in hektischen Situationen ruhig zu bleiben und agierte lösungsorientiert. Es gelang ihr jeweils adäquat auf die verschiedenen Anspruchsgruppen einzugehen.
Dank ihrem Urteilvermögen und den guten analytischen und kombinatorischen Fähigkeiten erledigte sie ihr Aufgaben stets selbständig, fachgerecht und behielt die Termine im Blick. Frau Musterman wurde als hilfsbereite und kompetente Ansprechperson geschätzt und ihr Verhalten gegenüber Kunde, Vorgesetzten und Mitarbeiterenden war jederzeit freundlich und vorbildlich.
Wir mussten uns betriebsbedingt von Frau Musterman trennen. Wir danken ihr für die Zusammenarbeit und wünschen ihr für die Zukunft -beruflich wie privat- alles Gute und viel Erfolg.
Basel, 30 November 2016
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Ein Kommentar
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Kommentar vom 21.01.2017:
Einsetzen "konnte" oder eingesetzt hat? Achten Sie darauf, dass keine Passivsätze verwendet werden. Das ist nicht das Gleiche! Das man etwas konnte, heißt nicht, dass man etwas tatsächlich gemacht hat.
Bitte achten Sie auch darauf, dass bei solchen Bewertungen Ihrer Person immer "stets" oder Abwandlungen davon enthalten sind. Denn ansonsten war das Gesagte halt nicht immer der Fall und es gibt eine Bewertungsnote schlechter.
Die Reihenfolge ist hier wichtig.
1. Vorgesetzte
2. Mitarbeiter
3. Kunden
Bei Ihnen wurden die Kunden wohl über die Vorgesetzten gestellt.
Der Abschluss ist auch so naja. Kein Ausdruck des Bedauern und ein fehlendes "weiterhin viel Erfolg" signalisiert, dass der Mitarbeiter keinen Erfolg hatte.
Ich bewerte das Arbeitszeugnis mit Schulnote 3.